4 octobre 2011
Filed under: Avis aux propriétaires — GMN @ 15 h 43 min

Mise en observation des fondations

Dans le processus habituel de traitement des demandes de réclamation à La Garantie des maisons neuves de l’APCHQ (GMN), lorsque les constatations faites sur place ne permettent pas de rendre une décision immédiate, juste et éclairée, la GMN mandate généralement un expert afin d’obtenir une opinion professionnelle sur la(les) situation(s) dénoncée(s); et c’est seulement après réception du rapport d’expertise, que l’administrateur est en mesure de statuer sur ces points dans le cadre du contrat de garantie.

Les dossiers de fissuration des fondations de béton dans la région de Trois-Rivières ne font pas exception à cette procédure.

Compte tenu de la responsabilité professionnelle et de l’autonomie inhérente au rôle de l’expert, le choix des moyens d’analyse relève exclusivement de ce dernier et  la GMN respecte intégralement son indépendance relativement au diagnostic porteur de conséquences qu’il doit émettre sur la pérennité des fondations.

La mise sous observation des fondations est l’une des recommandations possibles qui peuvent être émises par l’expert. Les délais découlant de cette mise sous observation font en sorte que le dossier de réclamation demeure ouvert tant que la décision de l’administrateur n’a pas été émise.

La GMN s’assure qu’un suivi rigoureux est effectué par l’expert afin que soit respecté le calendrier d’inspection proposé par ce dernier.